치과 마케팅 Q&A · 상담·재방문

상담 전화에서 치과가 가장 자주 놓치는 것은 무엇인가요?

짧은 답

문의 유형별 응대 기준이 없어 사람마다 설명이 달라지는 것, 그리고 바로 답하지 못한 내용을 나중에 다시 연락하지 않는 것입니다.

응대 기준 만들기

신환 문의, 비용 문의, 예약 변경처럼 문의 유형을 나누고 유형별로 묻는 질문과 설명의 순서를 정합니다.

확인하지 못한 내용은 누가 언제까지 다시 연락할지를 정해 두어야 문의가 예약 전에 끊기지 않습니다.

무료 병원 진단10가지 질문 · 진단 전 상품 제안 없음

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의료광고, 올리기 전에 한 번 더게시 전 점검부터 문제 발생 시 대응까지

치과를 아는 사람이 직접 진단합니다치과위생사 출신 · 총괄실장 역임 대표